Problemer med søknadsportalen?

SteinarAktuelt

Hvis du er logget inn i det elektroniske søknadsskjema og har ett av følgende problemer:

  • Du er inne i fanen ny søknad og har valgt hvem det søkes på vegne av og hva det søkes om men kommer ikke videre
  • Du er inne i fanen mine søknader men får ikke åpnet søknaden

Problemet ligger i innstillingene til Internet Explorer.

I eldre versjoner av Internet Explorer finnes det en egen knapp for kompatibilitetsvisning øverst i vinduet ved adressefeltet:

bilde 1

Trykk på denne og du skal kunne åpne nye eller eldre søknader.

 

I nyere versjoner av Internet Explorer må du legge til nettstedet på listen for kompatibilitetsvisning:

 

  • Åpne Internet Explorer
  • Trykk på Verktøy-knappen , og velg deretter Innstillinger for Kompatibilitetsvisning.

Da dukker det opp et nytt vindu:

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Velg legg til og lukk
4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Du kan nå logge inn